О чем эта книга? Вечная классика о фундаментальных принципах построения отношений. Книга учит искренней заинтересованности в других людях, умению слушать, избеганию конфликтов и мягкому убеждению.
Чем она полезна аналитику?
Базовый навык выживания: 80% работы аналитика — коммуникация. Умение расположить к себе стейкхолдера, выслушать его и донести свою точку зрения без конфликта — основа основ.